영등포구 시설관리공단

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고객의 소리

박근양 공단직원 불성실한 태도(자세) 문책요망 합니다.

작성자한**

조회수2416

작성일2008-05-26 15:16:00

지난5월22일15시43분경 영등포 여고 공영 주차장 이용하던 중 진 출입 램프 교차 지점에서 중앙선을 넘어온 메그너스 차량과 추돌 하는 교통사고를 당하여 교통사고 증거물 확보차 CCTV  자료요청을 하였으며 시설관리공단 근무자 박 근양 여직원과 자료요청 전화통화 하게됐고 박근양 여직원이 민원요청 신청서를 보내야 한다고 해서 양식은 어디에 있는지? 어떻게 작성 하는지에 대하여 지극히 단순한 민원문의를 하였는데 박 근양 여직원이 세번에 번복된 제 질문이 짜증 난다는 식의 불성실한 어투와 짜증스런 말로 유선상 으로는 안된다는 말로만 일관 하는 태도로 행동하며 또한 통화 도중 아무런 양해도 구하지 않고 5분이 넘는 시간을 다른 직원과 대화하는 행동을 하는 박근양 여직원의 팀의 직원 관리자님 및 인사담당 님은 박근양 여직원의 불손한 태도 엄중히 다뤄 다시는 제2의 저같은 심적 피해자가 없길 바라는 마음에 울분을 토합니다.

 

  ○ 안녕하세요. 영등포구도시시설관리공단 홈페이지에 올려주신 건의사항에 대해 답변 드리겠습니다.

  ○ 먼저 영등포여자고등학교 지하공영노외주차장 이용 중 차량접촉사고에 대한 안타까운 마음을 전합니다.

  ○ 요청하신 CCTV촬영 자료에 대한 내용은 확인하여 유선으로 통보해 드리도록 하겠습니다.

  ○ 또한, 공단직원을 대상으로 지속적인 친절교육으로 관리,지도 하고 있으나 공영노외주차장담당의 업무불찰로 인해 주차장 이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과드리며, 대상 직원에 대한 친절 교육을 집중적으로 실시할 뿐만 아니라 공단전체 직원에 대한 친절교육을 강화하여 사후 같은 일이 재발생되지 않도록 만전을 기하도록 하겠습니다.

  ○ 앞으로 영등포구도시시설관리공단 공영노외주차장을 이용하시다가 불편한 사항이 있으시면 영등포구도시시설관리공단 주차사업팀으로 연락주시면 정성껏 답변하여 드리겠습니다.

  ○ 귀하의 가정에 행복과 사랑이 가득하시길 바라겠습니다.

  ○ 주차사업팀 서무 최병화 (전화 2650-1451)